Число жалоб на сферу ЖКХ в СПб уменьшилось

Власти северной столицы отмечают, что в текущем году снизился уровень неудовлетворённости горожан деятельностью организаций сферы ЖКХ – такой вывод можно сделать из приводимой ими статистики о снижении числа жалоб.

По данным Жилищного комитета, количество звонков с претензиями к качеству ЖКУ уменьшилось по сравнению с прошлым годом на 28,7 процента, и составило за 10 месяцев 2020 года 361495 обращений (для сравнения – в 2019 насчитывалось за тот же период 507139). Письменных жалоб стало меньше в два раза.

Нужно отметить, за прошедшее лето коммунальщики отремонтировали все кровли многоквартирных домов, нуждающиеся в этом, и 3300 подвальных помещений. Были разработаны механизмы реагирования на проблемные обращения граждан и отработаны способы их решения.